EKSoft Serwis HM

Program dla serwisu, zintegrowany z Symfonią Handel (dawniej Premium)

Wymagania i kompatybilność

komputer PC z systemem Windows VISTA/7/8/10
dowolny z serwerów MS SQL 2008-2017 również w wersji EXPRESS
Symfonia Handel (Premium)
Pervasive SQL Server lub Pervasive SQL Workgroup Engine

Opis programu

Program jest kolejną linią aplikacji do obsługi serwisu, która pierwotnie powstała jako zintegrowana z Symfonią Handel Forte. Postanowiliśmy go zintegrować z częścią dominujących na rynku programów handlowych, aby ułatwić włączanie programu do istniejących już w przedsiębiorstwach systemów sprzedaży.
Integracja z Symfonią Handel opiera się na możliwości dostępu on-line do kartotek kontrahentów, pozycji magazynowych, cen oraz strategii cenowych dla klientów.
Program umożliwia również automatyczne wystawianie na podstawie raportów serwisowych:

dokumentów sprzedaży FVS
zamówień obcych ZO
rozchodów magazynowych RW

Korzyści wynikające z mechanizmów integracji są oczywiste. Jest to choćby zwiększenie efektywności pracy, uniezależnienie zakresu prac poszczególnych działów firmy, minimalizacja pomyłek, ścisła i spójna baza towarów, usług, cen i kontrahentów.

Funkcjonalność programu

Program jest nieustannie rozwijany aby zapewnić użytkownikom wszelkie niezbędne funkcje. Staramy się uwzględniać ciekawe sugestie i włączać cenne propozycje użytkowników do programu. Główne cechy użytkowe programu serwisowego:

Nowoczesny, przejrzysty i czytelny interfejs programu
Możliwość samodzielnego zaprojektowania pól opisujących urządzenie
Przyjmowanie zleceń serwisowych przez stronę WWW dzięki dodatkowi web.Serwis
Integracja z Symfonią Handel Premium
Ewidencja urządzeń objętych serwisem
Definiowanie składników i podzespołów urządzenia
Przyjmowanie i zarządzanie zleceniami serwisowymi
Generowanie, ewidencjonowanie i zarządzanie raportami serwisowymi - protokoły napraw
Grupowanie raportów ze zleceniami (np. kilka raportów do jednego zlecenia)
Wykonywanie oraz druk licznych zestawień i raportów
Obsługę gwarancji i wypożyczeń
Wygodny terminarz planowania prac techników wraz z obsługą alertów
Definiowanie terminowych zdarzeń dla każdego urządzenia (przeglądy UDT, terminy wizyt itp.)
Zautomatyzowane wystawianie dokumentów sprzedaży, zamówień oraz rozchodów magazynowych wprost Symfonii Handel Premium

Wersja demonstracyjna - zapraszamy na stronę prezentacji!

Na życzenie udostępniamy wersję demonstracyjną naszego programu. W tym celu prosimy o kontakt z nami. Wersja demo posiada jedynie ograniczenie funkcjonalności, dopuszczające pracę na maksimum 20 dokumentów każdego typu. Oferujemy również możliwość wykonania nieodpłatnej instalacji zdalnej.

Przykładowe ekrany aplikacji

(kliknij aby powiększyć)

Edycja uprawnień	Raporty serwisowe	Zlecenia serwisowe
Ewidencja urządzeń	Podgląd wydruku raportu	Przykładowe zestawienie
System powiadomień (Alerty)	Umowy serwisowe	Style tematyczne